障害・メンテナンス情報

Information

2018/11/20障害情報

サーバー障害についてのお詫び・復旧のお知らせ

日頃よりピースアイをご利用いただき誠にありがとうございます。
2018年11月17日(土)午後10時30分頃より、2018年11月19日(月)午後2時ごろまで、アプリサーバーのソフトウェア障害により、イベント録画(動体、人感、音、温湿度などのイベント検知映像)の記録ができない問題が発生しておりました。
また、同期間中、新規にカメラを登録する際に、正常に登録ができない場合がございました。
現在は対策を完了し、正常にご利用いただけるようになっております。お客様にはご不便をおかけしたこと、お詫び申し上げます。